При этом в одном из извещений, по которым не были выданы посылки, была указана только Фамилия (а она общая), а в другом была указана первая буква имени, но так написана, что ее трактовать можно было как угодно. Я об этом написала в жалобной книге.
Повод возмущаться, кстати, был. Пришло одно извещение о посылке на 300 грамм. Я пошла ее получать. А отдали 8 посылок (накопившиеся декабрьские) суммарным весом не менее 10 кг. До дома еле дотащила. При этом пришли они к ним, естественно, не в одно время. Просто извещения не приносили. У нас в отделении это обычная ситуация.
У меня ситуация абсурдная. Моя мама никак не может получить две посылки с asos. Нам их не отдают. Сначала я пыталсь получить их за нее (одна фамилия и прописка), т.к. она сидит дома с маленьким ребенком, а на почте нехилые очереди. Мне отказали, припомнив, что она звонила им и возмущалась в январе, и «пусть теперь сама за посылками ходит».
Я свои жалобы сейчас пишу на client@russianpost.ru и gnechushkina@moscowpost.ru (Московское УФПС), и звоню на горячую линию почты России 8-800-2005-888 и УФПС Москвы (495)628-72-06.
Наверняка многие имели повод написать жалобу на почту России и многие это делали. Куда именно вы жаловались, и на какие телефоны звонили? Писали ли обычные, а не электронные письма? Если да, то куда?
Написано пользователем
Куда жаловаться на почту России
Куда жаловаться на почту России | Анти для Почта России
Комментариев нет:
Отправить комментарий